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迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

阅读次数: 次  来源:  发布时间:2018-03-11

迅时录音管理系统,集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体,实现对迅时OM系列IP-PBX和MX系列语音网关产生的电话录音进行集中管理。系统软件分两个部分:后台录音保存进程和Web管理程序。

现在介绍下录音管理系统的界面和配置方法。

工具/原料

  • 录音管理系统、服务器、电脑、OM设备或者MX设备

主界面

  • 1

    主界面介绍:

    录音管理系统主要针对迅时的OM和MX设备上产生的录音进行管理,界面简单,易操作,直接用鼠标进行点击。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

  • 2

    主要功能模块显示在页面的左边功能菜单栏,八大功能模块,如下图所示。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

    END
  • 配置

  • 1

    使用系统前,先添加采集录音的设备,再将设备分机与部门员工绑定,最后给不同员工赋予不同的权限。

    添加录音设备

    点击主界面左边的【系统设置】按钮,进入如下系统设置页面。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

  • 2

    迅时录音管理系统支持两种录音收集方式:

    *录音推送:录音采集设备将语音实时推送到系统。对应上图“远程录音设备”,配合设备上的“远程录音”录音方式使用。

    *录音抓取:系统从录音采集设备上下载录音文件。对应上图“组网设备”,配合设备上的“内置存储”录音方式使用。

  • 3

    添加远程录音设备

    ①设备上的配置

    以迅时OM20 IP电话系统(以下简称“OM20”)为例,在OM20 Web管理界面的【应用服务】>【录音】页面下,选择“远程录音”录音方式,填写录音服务器地址及端口号(即安装迅时录音管理系统的服务器地址,端口号默认为1311),启用FSP功能(可选)。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

  • 4

    ②录音管理系统上的配置

    在迅时录音管理系统主界面左边的【系统设备】页面中,点击远程录音设备下方的【管理设备】。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

  • 5

    在跳转后的页面中点击“新建设备”。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

  • 6

    填写设备别名和设备地址。

    设备别名:用于描述设备,便于设备管理。

    设备地址:OM20的内网地址或者本机域名(若OM20的【高级设置】>【系统】页面配置了“本机域名”)。实际填写时,推荐您先拨打一个电话,在录音管理系统的【录音管理】页面查看“设备”对应的地址,填写该地址即可。

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  • 7

    添加组网设备

    ①设备上的配置

    以迅时OM20 IP-PBX为例,在OM20 Web管理界面的【应用服务】>【录音】页面下,选择“内置存储”录音方式,启用FSP功能,记录“FSP安全码”。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

  • 8

    ②录音管理系统上的配置

    在迅时录音管理系统主界面左边的【系统设备】页面下,点击远程录音设备下方的【管理设备】。

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  • 9

    在跳转后的页面中点击“新建设备”。

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  • 10

    填写设备别名、FSP安全码、设备地址

    设备别名:用于描述设备,便于设备管理。

    FSP安全码:填写在OM20 Web管理界面的【应用服务】>【录音】页面下的FSP安全码。

    设备地址:填写OM20 Web管理界面【基本设置】>【外网地址】页面下的“外网地址”或“外网终端注册地址”。

    迅时录音管理系统界面及其配置方法介绍

    END
  • 注意事项

    • FSP安全码与缓存录音地址用于OM20与迅时录音管理系统之间网络不通的情况下,OM20将录音暂时存储在内置存储内,等待网络恢复后,再上传到迅时录音管理系统。该功能为可选功能
    经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。